KÖPVILLKOR


Betalning:

Betalning sker antingen med kortbetalning eller swish, alternativt med Payson eller Klarna. 

Vid förbokningar gäller endast direktbetalning,och då kan betalning endast ske med kortbetalning eller swish.

Alla priser är inklusive 25% moms.


Orderbekräftelse:

Du får en orderbekräftelse på din beställning till den angivna e-postadressen inom 24 h. Har du inte fått någon i din inkorg kanske den har fastnat i skräpposten. Kolla detta innan ni kontaktar oss. Har ni inte fått någon så kontakta oss så löser vi detta.


Leverans

Din beställning skickas ifrån oss inom 1-2 arbetsdagar. Undantaget är förhandsbokade tyger som ännu inte finns i lager. Dessa skickas ut så fort de inkommit till oss. Om din beställning innehåller både förbokade tyger och lagerförda tyger så skickas varorna först efter att de förbokade tygerna kommit in i lager.

Vid kampanjer, nylansering eller helgdagar kan leveranstiden eventuellt bli något längre. 

Frakt sker med Postnord med en enhetsfrakt på 65 SEK.

Fraktfritt på alla ordrar som överstiger 1000 kr. (Inom Sverige)

Varor kan även hämtas i Lerberget eller Höganäs efter överenskommelse med mig. 

Kontakta oss om du får problem att hämta paketet innan utsatt tid. Vid outhämtat paket skickas en faktura på 150:-, då vi blir tvungna att betala både frakt och returfrakten. 

Står inte ditt namn på dörren eller brevlådan är det viktigt att du skriver en sk. C/O adress. Detta gäller även om du vill ha ditt paket skickat till ett företag.


Förhandsbokning

Vid köp av tyger under Förhandsbokning betalar du tygerna i förskott (vid köptillfället). Leveranstid på dessa tyger är 4-6 veckor från det att förhandsbokningen stänger, beroende på tryckeriet. Vid varje förhandsbokning skriver vi ut ungefär när vi förväntar oss att ha tygerna i lager.


Returer

Alla Returer skall ske inom 14 dagar och returporto betalas av köparen. Returnerad vara skall vara oskadad och ordentligt packad så varan kommer tillbaka till oss oskadad. 


Reklamation:

Vid reklamationsärenden då något är fel på varan ber vi dig kontakta oss snarast.  Använd då inte produkten innan du fått svar från oss. Reklamationer som beror på felaktig hantering ersättes ej. Till exempel missfärgning vid tvätt ihop med andra tyger, felklipp osv. 


Personuppgifter: 
Personuppgifter som lämnas vid beställning används endast för att vi ska kunna skicka beställningen till rätt adress.
E-post och mobilnummer som lämnas kan i vissa fall användas av oss för att komma i kontakt med dig angående en order.
Inga personuppgifter lämnas ut till en tredje part.

Allt enligt dataskyddsförordningen, GDPR.
Ansvarig för hanteringen av personuppgifter är Silent Hill´s Textiles, Hövägen 88, 263 53 Lerberget.


Godkänd för F-skatt
Org.nr: 8506244006